“我们是DEIF人”：Ward's Marine Electric通过DEIF的设备和支持打开多样化船舶市场
從標(biāo)準(zhǔn)化的美國海軍艦艇到各種休閑船，佛羅里達(dá)州勞德代爾堡的Ward’S Marine Electric擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)、卓越的能力和靈活性，能夠滿足各類客戶的需求。與DEIF長期合作，使用模塊化控制器Multi-line 300為公司的成功和持續(xù)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
是否能同時(shí)具備與主要政府客戶打交道的組織能力和為休閑船主服務(wù)的高靈活性？Ward's Marine Electric成功地做到了這兩件點(diǎn)，該公司豐富的經(jīng)驗(yàn)和小規(guī)模的結(jié)合是原因之一。
總裁兼首席執(zhí)行官Kristina Hebert表示：“小企業(yè)可以很靈活。如果我們需要在某些事情上取得進(jìn)展，例如我們有一個(gè)項(xiàng)目需要批準(zhǔn)，我們真的可以迅速采取行動?！边@種能力，加上對安全性、可靠性和資源深度堅(jiān)定不移的關(guān)注，使Ward's Marine Electric公司在過去的15年里一直處于領(lǐng)先地位，與DEIF的密切合作也是該公司成功發(fā)展的重要組成部分。
“我們遇到的所有DEIF人都很理解我們，且每個(gè)人都樂于幫助我們”
Kristina Hebert, Ward’s Marine Electric董事長及總經(jīng)理
電站管理專家
Ward’s Marine Electric總部位于佛羅里達(dá)州勞德代爾堡，該地區(qū)擁有高度集中的船舶游艇服務(wù)。成立于1950年，創(chuàng)始人是一位劃船愛好者；70多年過去了，該公司的大部分活動仍然以各類休閑船為主。
Kristina Hebert說：“我們真的很幸運(yùn)能與一些美麗的船只合作，我們的工作是讓它們能夠環(huán)游世界?！?。該公司提供廣泛的服務(wù)，但在休閑船市場讓其脫穎而出的是他們電站管理方面的專業(yè)知識?？蛻魪拇瑬|運(yùn)營商到游艇管理公司的所有人，雖然后者通常是長期計(jì)劃，但船東運(yùn)營商的行為往往更不可預(yù)測，有時(shí)會突然出現(xiàn)，要求在幾個(gè)月內(nèi)不使用船只時(shí)進(jìn)行維護(hù)工作。
Kristina Hebert說：“即使在休閑船上，我們也有多個(gè)級別的客戶，具有不同的協(xié)議。此外，我們還是許多其他船舶承包商、建造商、商船和政府公用船的供應(yīng)商。我們傾向于將一切都保留在內(nèi)部，以控制質(zhì)量，多年來，我們的客戶一直依賴我們?！?/p>
Ward’s Marine Electric
成立時(shí)間：1950年
總部：佛羅里達(dá)州勞德代爾堡
經(jīng)營范圍：為各種船舶提供維修、改裝和升級服務(wù)，以及調(diào)查、工程、生產(chǎn)和設(shè)備銷售和租賃
員工：52人
網(wǎng)址：wardsmarine.com
DEIF幫助Ward贏得美國海軍合同
Ward's Marine Electric在一次貿(mào)易活動中尋找一個(gè)可以與任何品牌的發(fā)電機(jī)配合使用的開放接口。根據(jù)同行和合作伙伴的建議，Ward’s Marine Electric開始將DEIF的PPM-3控制器用于休閑船，并對此感到滿意。當(dāng)該公司競標(biāo)海軍合同時(shí)，其與DEIF的合作進(jìn)入了一個(gè)新階段。
Kristina Hebert解釋道：“我們競標(biāo)了美國海軍改進(jìn)型海軍照明系統(tǒng)艦艇。它們是美國海軍陸戰(zhàn)隊(duì)用來將設(shè)備帶上岸的駁船。海軍希望將其INLS發(fā)電機(jī)控制器升級為DEIF PPM-3，并希望獲得擴(kuò)展卡、15年保修和外部保存數(shù)據(jù)的能力。當(dāng)我們聯(lián)系DEIF時(shí)，他們說PPU 300將更好地為政府服務(wù)。因此，我們基本上拒絕了海軍的要求，因?yàn)樗麄儾徽_，但告訴他們我們有解決方案。這就是我們贏得競標(biāo)的原因：我們是唯一一家來找他們說，‘在你建議的產(chǎn)品中找不到你在RFQ中列出的規(guī)格。而你真正需要的是這個(gè)?！?/p>
Ward的海軍陸戰(zhàn)隊(duì)為海軍創(chuàng)建了幾個(gè)原型，設(shè)置了配置文件，可以成功地與海軍的原始軟件對接。原型完成；海軍現(xiàn)在可以簡單地訂購帶有專門為每艘船預(yù)先編設(shè)的軟件套件。
“DEIF是船舶行業(yè)非?？煽?、可持續(xù)的長期合作伙伴”。
Kristina Hebert, Ward’s Marine Electric董事長及總經(jīng)理
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滿足所有客戶穩(wěn)定性和靈活性的需求
雖然Ward’s Marine Electric將PPU 300用于INLS項(xiàng)目，但該公司隨后將PPM 300用于休閑船。
Kristina Hebert解釋道：“我們喜歡PPM 300是因?yàn)樗目蓴U(kuò)展性。使用帶有擴(kuò)展模塊的能力，使我們能夠滿足各類場景的各種需求：一艘106英尺長的船將由業(yè)主運(yùn)營，美國海軍艦艇將距離港口數(shù)千英里，300英尺長的艦艇將載有60至20名船員。所有這些電站管理需求彼此之間都有很大不同，但PPM 300可以滿足所有這些需求。它既適合美國在軍事方面，年復(fù)一年的穩(wěn)定性；也滿足在休閑船方面，高負(fù)載要求的設(shè)備可能每隔一年就會發(fā)生變化的靈活性。PPM 300能匹配所有客戶的穩(wěn)定性和靈活性需求。它確實(shí)是唯一強(qiáng)大可靠的開放技術(shù)之一。就單一模塊而言，這是極為罕見的。”
添加按摩浴缸？沒問題
可以使用免費(fèi)的PICUS軟件實(shí)用程序創(chuàng)建配置文件，意味著Ward’s Marine Electric可以提前準(zhǔn)備PPM 300軟件，大大縮短了更新或更換休閑船電源管理系統(tǒng)所需的時(shí)間。
她說：“許多船只都是帶著電站管理問題進(jìn)城的。我們確定了船上現(xiàn)有的功能，然后我們實(shí)施了PPM 300解決方案。根據(jù)他們的系統(tǒng)，我們可以提前規(guī)劃并進(jìn)行大量的預(yù)先規(guī)劃。因此，當(dāng)他們到達(dá)碼頭時(shí)，我們可以在30天內(nèi)進(jìn)行改裝。這很重要，因?yàn)檫@艘船需要盡快恢復(fù)運(yùn)營，我們通過DEIF系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)這一點(diǎn)。”
PPM 300的靈活性意味著它甚至可以處理劇烈的電站管理變化。只要進(jìn)行一些軟件更新和修改，客戶端就可以更換發(fā)電機(jī)，或者添加按摩浴缸。Ward’s Marine Electric公司可以快速進(jìn)行新的負(fù)載分析，并確定如何適應(yīng)這些變化。
Kristina Hebert說?！斑@并不復(fù)雜，PPM 300能夠滿足所有這些額外的需求，這是非常獨(dú)特的”。
“PPM 300能匹配所有客戶的穩(wěn)定性和靈活性需求”
Kristina Hebert, Ward’s Marine Electric董事長及總經(jīng)理
即時(shí)支持
Ward’s Marine Electric享有美國DEIF提供的靈活支持和交付周期。
Kristina Hebert說：“休閑船行業(yè)正在不斷變化。你必須充滿活力，我們項(xiàng)目所需的一切都很緊急。但我們從未對DEIF感到失望。我們遇到的所有DEIF人都理解我們的情況。每個(gè)人都很樂于助人。我們從未遇到過回應(yīng)延遲的情況。此外，快速的交付周期令人難以置信。我們從未因?yàn)镈EIF設(shè)備延誤項(xiàng)目交期。這是非常大的幫助，因?yàn)樵诖瑏碇巴瓿纱罅抗ぷ髦陵P(guān)重要?！?/p>
我們是DEIF人
從美國海軍的INLS項(xiàng)目開始，Ward’s Marine Electric在PPU 300和PPM 300控制器(兩者都基于Multiline 300平臺)方面擁有多年的經(jīng)驗(yàn)。該公司已經(jīng)能夠?qū)⑵鋸腜PU-300學(xué)到的知識復(fù)制到PPM 300，其對控制器系列的深入了解為該公司贏得了一個(gè)新的綽號。
Kristina Hebert笑著說：“實(shí)際上，我們在幾碼外就被稱為DEIF人。一些項(xiàng)目經(jīng)理會打電話給我們的服務(wù)部門，說他們有DEIF問題。很多時(shí)候，我們?nèi)チ四抢?，但?shí)際上不是DEIF問題，而是運(yùn)營問題。但即使其他人做了配置文件，軟件也足夠熟悉，我們可以帶他們?yōu)g覽界面”。
進(jìn)入船隊(duì)管理
即使從事電站管理行業(yè)70多年，Ward’s Marine Electric仍不滿足安于現(xiàn)狀。他們講繼續(xù)專注于休閑穿市場，同時(shí)考慮進(jìn)入船隊(duì)管理 - Kristina Hebert解釋說，該公司也敏銳的意識到，許多游艇需要盡快改裝，以符合氣候和環(huán)境法規(guī)。
我們希望能夠使用船上的DEIF設(shè)備對船只進(jìn)行監(jiān)控；不是侵入性的，而是提醒用戶他們可能需要維護(hù)、更換電池或軟件更新。我們希望擴(kuò)大我們的服務(wù)能力，并繼續(xù)致力于海上電力服務(wù)。此外，2000年至2005年間建造的許多大型游艇都有超大的發(fā)電機(jī)，當(dāng)你去加勒比?；驓W洲等地時(shí)，水上不嫩更有任何廢氣或任何油光。船東們現(xiàn)在意識到，你不必在一臺大發(fā)電機(jī)上運(yùn)行一艘滿載貨物的船只。我相信，沒有比游艇更能駕馭水了，同時(shí)保持海面干凈。”
DEIF是未來的合作伙伴
隨著Ward’s Marine Electric為廣泛的休閑船、商船和政府公務(wù)船客戶準(zhǔn)備的滿足未來需求的高端服務(wù)，Kristina Hebert相信，與DEIF的合作將在公司的發(fā)展中繼續(xù)發(fā)揮重要作用。
她總結(jié)道：“我認(rèn)為DEIF是一家出色的供應(yīng)商，因?yàn)樗麄兊漠a(chǎn)品是可靠的。如果我們遇到問題或需要退回的東西，我們會立即處理。軟件是可靠的；交付周短；我們從未遇到收到報(bào)價(jià)，然后突然發(fā)生了價(jià)格變化。因此，我認(rèn)為DEIF是船舶行業(yè)非?？煽?、可持續(xù)、且長期發(fā)展的合作伙伴。”
